Conditions Générales de 1win au Bénin

Les présentes conditions générales définissent le cadre légal de votre utilisation des services de jeux, paris et bonus proposés aux résidents du Bénin. En finalisant votre inscription et en cochant la case d’acceptation, vous concluez un accord contraignant régissant vos droits et obligations ainsi que ceux de 1win. La plateforme peut adapter ou mettre à jour les présentes conditions afin de respecter le droit applicable, de prévenir les abus et de protéger l’intégrité des événements de pari. L’ensemble du contenu, des cotes, des offres de bonus et des fonctionnalités reste la propriété de 1win et bénéficie d’une protection juridique, tandis que la responsabilité du site reste limitée dans les limites permises par la loi béninoise.

1. Vous devez avoir au moins 18 ans et être juridiquement autorisé à participer à des jeux et paris en ligne selon la législation du Bénin.
2. La création de compte et l’inscription impliquent la fourniture de données exactes, complètes et à jour, ainsi que l’acceptation de toutes les politiques annexes (jeu responsable, confidentialité, lutte contre le blanchiment, règles de paris).
3. Un seul compte utilisateur est autorisé par personne, foyer, adresse IP, appareil ou moyen de paiement, sauf indication contraire expresse.
4. Vous restez responsable de la confidentialité de vos identifiants, de toute utilisation de votre compte et de l’exactitude des informations fournies.
5. 1win peut modifier, suspendre ou retirer tout service, offre de bonus, événement de pari ou fonctionnalité, notamment pour des raisons techniques, légales ou de sécurité.
6. L’utilisation du site à des fins illégales, frauduleuses, de collusion, d’abus de bonus ou de manipulation de paris est strictement interdite et peut entraîner la fermeture du compte et la confiscation de gains irréguliers.
7. Les informations, contenus, logos, textes, images, interfaces et bases de données sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle et ne peuvent être copiés ou réutilisés sans autorisation écrite.
8. La responsabilité de 1win est limitée aux montants présents sur votre compte au moment d’un incident, sauf dispositions impératives différentes du droit béninois.
9. Vous acceptez que les enregistrements des systèmes de 1win (journaux techniques, historiques de paris, mouvements de compte) fassent foi en cas de litige, sous réserve des droits prévus par la loi.
10. En cas de contradiction entre différentes versions linguistiques des conditions, la version indiquée comme de référence sur le site prévaut.

Les règles générales de paris fixent les conditions selon lesquelles les paris sont proposés, acceptés, calculés et réglés sur la plateforme au Bénin. Seules les personnes disposant d’un compte actif, vérifié et légalement autorisées peuvent placer des mises sur les événements sportifs, virtuels ou de divertissement. Chaque pari est soumis aux cotes affichées au moment de la validation et aux limites minimales et maximales définies dans l’interface de jeu. La plateforme se réserve le droit de refuser, suspendre ou annuler un pari en cas de problème technique, d’erreur manifeste de cote, de violation des règles ou d’obligation légale.

1. Un pari est considéré comme accepté uniquement après enregistrement sur les serveurs de la plateforme et apparition dans l’historique de votre compte.
2. Les cotes et la disponibilité des événements ou types de paris peuvent être modifiées à tout moment avant l’acceptation du pari, sans obligation de préavis.
3. Chaque type de pari (simple, combiné, système, pari en direct) est soumis aux règles générales et, le cas échéant, aux règles spécifiques précisées dans la section d’aide ou dans les conditions particulières de l’événement.
4. Des limites minimales et maximales de mise et de gains peuvent exister par événement, marché de pari, sport, utilisateur ou compte, conformément à la politique de gestion des risques.
5. En cas d’erreur évidente de cote, d’affichage ou de règlement (par exemple, inversion de favori, cote incohérente avec le marché), la plateforme peut corriger les cotes ou annuler le pari concerné.
6. Si un événement est annulé, interrompu ou reporté, le règlement des paris se fait selon les règles spécifiques indiquées pour ce type d’événement, pouvant inclure l’annulation ou la reprise du pari.
7. Les résultats utilisés pour le calcul des gains sont ceux publiés par l’instance officielle compétente pour l’événement concerné, même en cas d’éventuelle modification ultérieure.
8. Les gains sont crédités sur votre compte après validation du résultat, sous réserve des contrôles de sécurité et de conformité.
9. La plateforme peut bloquer ou limiter temporairement les paris sur certains événements si des signaux de paris irréguliers, de trucage ou d’utilisation abusive de l’information sont détectés.
10. En cas de divergence entre les résultats affichés sur le site et ceux enregistrés sur les serveurs, ces derniers prévalent, sous réserve de vérification et des droits que vous tenez de la loi.

Les opérations de dépôt et de retrait sur votre compte joueur au Bénin sont soumises à des règles destinées à garantir la sécurité des fonds, la conformité légale et la lutte contre la fraude. En utilisant les moyens de paiement proposés, vous déclarez être le titulaire légitime du moyen utilisé et accepter les conditions applicables par les prestataires financiers concernés. Les dépôts peuvent être soumis à des montants minimaux ou maximaux, à des délais de traitement et, dans certains cas, à des frais, selon la méthode choisie. Les retraits dépendent de la vérification de votre identité, du respect des règles de paris et des obligations de contrôle imposées par la réglementation.

1. Seules les méthodes de paiement affichées dans la section caisse de votre compte sont autorisées pour effectuer des dépôts ou des retraits.
2. Vous devez utiliser des moyens de paiement émis à votre nom; l’utilisation de cartes ou portefeuilles appartenant à des tiers est interdite, sauf exception expressément prévue.
3. Les montants minimaux et maximaux par transaction, jour, semaine ou mois sont indiqués dans la section de paiement et peuvent varier selon le prestataire.
4. Les délais de traitement des dépôts sont, en règle générale, immédiats ou très courts, tandis que les retraits peuvent nécessiter des délais supplémentaires pour les contrôles internes, la vérification KYC et les procédures de conformité.
5. Avant de procéder à un retrait, la plateforme peut exiger la fourniture de documents d’identité, de preuve d’adresse, de propriété du moyen de paiement et, le cas échéant, d’informations supplémentaires sur l’origine des fonds.
6. Les retraits peuvent être suspendus ou annulés si des indices de fraude, de blanchiment de capitaux, de contournement de limites de paris ou d’abus de bonus sont détectés.
7. Certains bonus ou promotions imposent des conditions de mise avant que les fonds liés ne puissent être retirés; ces exigences sont détaillées dans les règles spécifiques à chaque bonus.
8. Les frais éventuels, appliqués par le prestataire financier ou par la plateforme, sont indiqués avant la confirmation de la transaction, lorsque cela est techniquement possible.
9. En cas de remboursement, d’annulation ou de chargeback initié auprès d’un prestataire de paiement, la plateforme peut clôturer temporairement ou définitivement le compte concerné et annuler les paris et gains liés.
10. Vous êtes responsable de l’exactitude des coordonnées de paiement communiquées; aucune responsabilité ne peut être engagée pour une erreur que vous avez commise lors de la saisie.

Le jeu responsable constitue un élément central de la politique de protection des utilisateurs au Bénin. La participation aux paris et aux jeux de hasard doit rester une activité de divertissement et ne jamais devenir un moyen de résoudre des difficultés financières ou personnelles. Vous êtes encouragé à lire attentivement les informations relatives aux risques de dépendance et à évaluer régulièrement votre comportement de jeu. Des outils de contrôle sont mis à votre disposition, notamment des limites de dépôt, de pertes ou de mises, afin de vous aider à gérer votre activité de manière raisonnable. Il est possible de restreindre l’accès à certains services, de demander un blocage temporaire du compte ou une auto-exclusion plus longue, selon vos besoins. Des tests d’autoévaluation et des informations sur les signes d’addiction peuvent être consultés dans les sections d’aide dédiées. En cas de doute sur votre capacité à garder le contrôle de vos paris, il est recommandé de cesser immédiatement toute activité de jeu et de solliciter un accompagnement spécialisé.

• Centres de santé mentale et services de psychiatrie des hôpitaux publics au Bénin.
• Services sociaux et psychologiques des communes et préfectures.
• Numéros d’écoute et lignes d’aide mis en place par les autorités sanitaires béninoises lorsque disponibles.
• Associations locales de soutien aux personnes confrontées à des addictions (alcool, jeux, substances) dans les grandes villes du Bénin.
• Conseillers juridiques ou sociaux pouvant orienter vers des structures de prise en charge adaptées.

La plateforme applique une politique stricte de lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme pour les utilisateurs situés au Bénin. Toute utilisation des services de compte, de dépôt, de retrait, de paris ou de bonus doit respecter la réglementation applicable en matière financière et pénale. Des procédures de connaissance du client (KYC) sont mises en place afin de vérifier votre identité, votre âge, votre résidence et, dans certains cas, l’origine de vos fonds. Les opérations financières peuvent être analysées pour identifier des modèles inhabituels, des tentatives de dissimulation de la provenance des fonds ou des transferts sans justification économique. En cas de suspicion de blanchiment ou de financement illicite, des informations peuvent être communiquées aux autorités compétentes, conformément à la loi béninoise et, le cas échéant, aux conventions internationales. Une violation des règles AML peut entraîner des restrictions immédiates sur votre compte, le gel temporaire ou définitif de vos fonds et un blocage permanent de l’accès aux services.

La politique de confidentialité encadre la manière dont vos données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées lorsque vous utilisez les services de jeux et de paris au Bénin. Lors de l’inscription, de l’utilisation de votre compte ou de vos interactions avec le site, des informations telles que vos nom et prénom, date de naissance, coordonnées, documents d’identité, données de paiement, historique de paris et données techniques de connexion peuvent être collectées. Ces informations servent principalement à vérifier votre identité, gérer votre compte, traiter vos dépôts et retraits, appliquer les règles de jeu responsable, prévenir la fraude et respecter les obligations légales en matière de lutte contre le blanchiment et de protection du consommateur. Les données peuvent également être utilisées pour améliorer les services, adapter certaines fonctionnalités et, dans les limites autorisées, vous informer sur des changements de règles, des mises à jour de conditions ou des fonctionnalités pertinentes. Vous disposez de droits sur vos données, notamment des droits d’accès, de rectification, de mise à jour, de limitation de traitement et, dans certains cas, d’effacement, sous réserve des obligations légales de conservation. Les informations personnelles sont protégées par des mesures techniques et organisationnelles destinées à réduire les risques d’accès non autorisé, de perte ou d’altération. Les données peuvent être partagées avec des prestataires ou autorités uniquement lorsque cela est nécessaire à la fourniture des services, au respect de la loi ou à la défense des droits de la plateforme, dans le respect des règles de confidentialité applicables au Bénin. Toute mise à jour de la politique de confidentialité est publiée sur le site et prend effet à partir de sa date d’entrée en vigueur, votre poursuite de l’utilisation des services valant acceptation de la version modifiée.

La sécurité de vos données, de votre compte et de vos transactions financières constitue une priorité pour l’exploitation des services au Bénin. Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en œuvre pour réduire les risques d’accès non autorisé, d’utilisation abusive du compte, de manipulation de paris ou de vol d’informations de paiement.

• Chiffrement des communications entre votre appareil et les serveurs afin de protéger les identifiants, les données de compte et les informations de paiement.
• Stockage sécurisé des mots de passe sous forme chiffrée et encouragement à utiliser des identifiants robustes et uniques.
• Outils de détection d’activité inhabituelle sur les comptes (connexions suspectes, volumes de paris anormaux, tentatives répétées d’accès).
• Possibilité de mises à jour de sécurité régulières et de suspension préventive d’un compte en cas de soupçon d’accès non autorisé ou de fraude.
• Procédures internes de contrôle d’accès pour le personnel, afin de limiter la consultation des données personnelles aux personnes strictement habilitées.